กลับมาพบกันอีกครั้งในตอนที่ 3 กันแล้วนะครับเมื่อคราวที่แล้วเราได้รู้ขั้นตอนการเตรียมตัวให้พร้อมก่อนการเลือกโปรโมทโฆษณาออนไลน์ของเจ้าของธุรกิจว่าต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง เราจะมาคุยกันว่าแล้วเราต้องเลือกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรให้เห็นผลไวและให้ผลลัพธ์ที่ตรงจุดตอบโจทย์เราอย่างแท้จริงเราจะมาเฉลยให้ทุกคนฟังในตอนนี้กันเลยครับ……
ตอบโจทย์การทำโฆษณาออนไลน์ให้เห็นผลไว แค่ใช้แพลตฟอร์มให้ถูกจุด
ในโลกแห่งเทคโนโลยี แน่นอนว่าช่องทางในการสื่อสารเพื่อโฆษณาออนไลน์นั้น ไม่ได้มีเพียงแค่ช่องทางเดียว แต่สามารถแบ่งออกเป็น 5 ประเภท ได้แก่ โฆษณาเว็บไซต์, โฆษณาออนไลน์ บน Social Media, การทำโฆษณาออนไลน์ ผ่าน Email, การทำโฆษณาออนไลน์ ผ่าน Youtube, และการทำโฆษณาออนไลน์ ผ่าน Google ซึ่งแต่ละรูปแบบมีวิธีการโปรโมทโฆษณาอย่างไร เราไปดูพร้อมๆ กันครับ...
1. โฆษณาเว็บไซต์ (Website)
คือ การโฆษณาออนไลน์รูปแบบหนึ่งที่แบรนด์ธุรกิจจะนำข้อมูลของสินค้าตนเองออกมาเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์อื่นๆ ที่ไม่ใช่เว็บไซต์ของตนเอง ซึ่งจะอยู่ในรูปแบบของเนื้อหาบทความ, แบนเนอร์, ลิ้งค์, และอื่นๆ การลงโฆษณาบนเว็บไซต์เป็นอีกหนึ่งช่องทางสำคัญที่จะทำให้ผู้คนสามารถพบเห็นแบรนด์ธุรกิจของคุณได้ง่ายเหมือนกับการนำโปสเตอร์ไปติดตามสถานที่ต่างๆ ในโลกออฟไลน์ ซึ่งโฆษณาเว็บไซต์ยอดนิยมมีหลากหลายหมวดหมู่ทั้งเว็บไซต์สารคดี, ท่องเที่ยว, กีฬา, ดารา, ข่าวสาร, การศึกษา และอีกมากมาย ยกตัวอย่างเช่น การโฆษณาแบรนด์ธุรกิจผ่านเว็บไซต์ Pantip, The standard, True ID, Shockdee เป็นต้น หากคุณเลือกการลงโฆษณาบนเว็บไซต์ที่มีผู้คนเข้าใช้งานสูง ยิ่งช่วยกระตุ้นให้กลุ่มคนเหล่านั้นรู้จักและเห็นแบรนด์ธุรกิจของคุณผ่านสายตาพวกเขาบ่อยๆ จนเกิดการจดจำได้เร็วขึ้น
2. โฆษณาออนไลน์ บน Social Media (โซเชียลมีเดีย)
ปฏิเสธไม่ได้ว่า โซเชียลมีเดียเป็นสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่ของโลก มีประชากรมากมายตั้งแต่วัยเด็ก จนถึงวัยผู้ใหญ่ แทบจะไม่มีใครที่ไม่เล่นโซเชียลมีเดียเลย อย่างน้อยจะต้องมีสักหนึ่งช่องทางเพื่อใช้ในการสื่อสาร การติดตามข่าวสารที่อัพเดทและเปลี่ยนแปลงในทุกๆ วัน ดังนั้น แบรนด์ธุรกิจมากมายที่สนใจเข้ามาทำการโปรโมทโฆษณาบนโซเชียลมีเดียก็เพื่อให้เกิด ว่าที่ลูกค้า, การทดลองใช้สินค้า, การตัดสินใจซื้อ, ชื่อเสียง และเหตุผลอื่นๆ แต่ทุกแบรนด์ธุรกิจไม่ได้เหมาะสมกับการใช้ทุกแพลตฟอร์ม บางครั้งการเลือกใช้แพลตฟอร์มในการโฆษณาออนไลน์เยอะเกินไป ก็อาจจะให้โทษมากกว่าให้ประโยชน์ได้ครับ และหลายครั้งที่แม้แบรนด์ธุรกิจจะเลือกการโปรโมทโฆษณาผ่านออนไลน์เพียงช่องทางเดียว แต่สามารถสร้างยอดขายได้ถล่มทลาย ดังนั้น เรามาเปิดโลกโซเชียลมีเดียไปด้วยกันครับ ว่ามีช่องทางไหนบ้างที่เหมาะสมกับการทำโฆษณาออนไลน์ของแบรนด์ธุรกิจเรา
2.1 โฆษณาออนไลน์ ผ่าน Facebook (เฟซบุ็ก)
ผู้ที่ใช้เฟซบุ็กจะอยู่ในช่วงวัย 18-44 ปี แต่กลุ่มที่แอคทีฟ มีปฏิสัมพันธ์ร่วมมากที่สุด อยู่ในช่วงวัย 30-44 ปี ดังนั้น หากแบรนด์ธุรกิจของคุณต้องการโปรโมทสินค้าให้กับกลุ่มวัยรุ่น การโฆษณาออนไลน์ ผ่านเฟซบุ็กในปัจจุบัน อาจไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป แต่หากกลุ่มลูกค้าของคุณคือ คนวัยทำงาน แน่นอนว่าจะต้องเลือกการทำโฆษณาออนไลน์ผ่านเฟซบุ็กจะให้ผลลัพธ์ที่ดี
2.2 โฆษณาออนไลน์ ผ่าน Line (ไลน์)
ต้องยอมรับว่าในปัจจุบันทุกคนจะสื่อสารกันผ่านทางแชทมากกว่าการโทรศัพท์คุยกัน ดังนั้นแพลตฟอร์มไลน์ จึงเป็นที่นิยมสำหรับทุกเพศ ทุกวัยเพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารกัน ซึ่งแบรนด์ธุรกิจที่มักเลือกช่องทางไลน์เพื่อใช้สำหรับการโปรโมทโฆษณาจะมาในรูปแบบของการเป็นสมาชิก สิ่งนี้ จะช่วยได้ดีในการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ หรือที่เราคุ้นหูกันบ่อยๆ ว่า ระบบ CRM นั่นเอง ซึ่งแบรนด์ธุรกิจสามารถเลือกการโปรโมทโฆษณาผ่านไลน์เพื่อเพิ่มยอดฐานลูกค้าที่มีความจงรักภักดีให้กับแบรนด์ได้
2.3 การโปรโมทโฆษณา บน Instagram (อินสตาร์แกรม)
ช่องทางออนไลน์ที่มีจุดเด่นในการนำเสนอด้วยภาพที่ให้ความรู้สึกไปในทิศทางเดียวกัน ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของเหล่าบรรดาวัยรุ่น วัยเรียน และวัยทำงาน ที่มักจะมีพฤติกรรมการไถฟีตอินสตาร์แกรมเพื่อตอบสนองความต้องการของตนเอง ส่วนใหญ่จะเน้นความบันเทิงเป็นหลัก ดังนั้น หากแบรนด์ธุรกิจของคุณมีกลุ่มเป้าหมายเดียวกับคนที่เลือกใช้อินสตาร์แกรม คุณก็ต้องเลือกอินสตาร์แกรมในการทำโฆษณาออนไลน์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่แบรนด์ต้องการ
2.4 การโปรโมทโฆษณา บน Twitter (ทวิตเตอร์)
ช่องทางที่ถูกพูดถึงกันบ่อยๆ จนติดปาก ด้วยคำว่า รีทวิต เป็นช่องทางที่มีจำนวนประชากรวัยเรียนและวัยรุ่นมากเป็นอันดับต้นๆ ของประเทศ เพราะวัยนี้ ชอบเลือกทวิตเตอร์ในการแสดงความคิดเห็นส่วนตัวกับเรื่องราวต่างๆ บนโลกอินเทอร์เน็ต และกลุ่มคนวัยทำงานก็เริ่มทยอยเข้ามาใช้ทวิตเตอร์เพื่อการติดตามข่าวสารที่อัพเดทในทุกๆ วัน ดังนั้น ถ้าลูกค้าของคุณคือเด็กวัยเรียน แล้วคุณจะพลาดการโฆษณาออนไลน์บนทวิตเตอร์ไปได้อย่างไรกันครับ
2.5 การโปรโมทโฆษณา บน Tiktok (ติ๊กต็อก)
ช่องทางออนไลน์ที่มีจุดเด่นอย่างการทำ Content วีดีโอเป็นหลัก แพลตฟอร์มมาแรงของกลุ่มวัยเด็ก วัยรุ่น และวัยผู้ใหญ่ โดยเฉพาะผู้ที่ทำอาชีพครีเอเตอร์ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ มักเลือกใช้ช่องทางนี้ในการโปรโมทตนเอง ดังนั้น หากแบรนด์ธุรกิจของคุณ มีภาพลักษณ์และลักษณะบุคลิกที่ชอบถ่ายทอดเรื่องราวด้วยการทำวีดีโอในการสื่อสารเพื่อการโปรโมทโฆษณา การประชาสัมพันธ์ และอื่นๆ ช่องทางติ๊กต็อกถือได้ว่าตอบโจทย์ที่สุดแล้วครับ
3. การทำโฆษณาออนไลน์ ผ่าน Email (อีเมล)
ช่องทางออนไลน์ที่มีผู้ใช้ตั้งแต่วัยเรียน จนถึงวัยผู้ใหญ่ เพื่อใช้ในการทำงาน, การส่งงาน, การติดตามข่าวสาร, และการได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ จากแบรนด์อีกด้วย ดังนั้นในการใช้อีเมลเพื่อทำการโฆษณาออนไลน์ มักจะเป็นการรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ให้กับแบรนด์ธุรกิจได้ง่ายกว่าช่องทางอื่นๆ เพราะเป็นการส่งอีเมลโดยตรงไปยังบัญชีของผู้ใช้ที่อาจจะได้รับมาจากการทำตลาดโปรโมชั่น การทำแบบสอบถาม และอื่นๆ ซึ่งแบรนด์ธุรกิจส่วนใหญ่ จะเลือกใช้ช่องทางนี้เพื่อให้สิทธิประโยชน์เฉพาะกลุ่มลูกค้า เป็นการกระตุ้นความต้องการซื้อของลูกค้าได้ดี
4. การทำโฆษณาออนไลน์ ผ่าน Youtube (ยูทูบ)
ไม่ว่าจะวัยไหนๆ ก็เลือกใช้ยูทูบ ช่องทางออนไลน์ที่ครองใจคนทั้งโลกจากสถิติที่ยังไม่มีใครแซงหน้าได้ก็คงจะต้องเป็น ยูทูบ เพราะเป็นแหล่งข้อมูลชั้นยอดที่ถ่ายทอดออกมาได้ง่ายขึ้นผ่านการทำวีดีโอแบบสั้นและแบบยาว ดังนั้นแบรนด์ธุรกิจที่จะเลือกใช้ยูทูบเพื่อโฆษณาออนไลน์ จะต้องคำนึงถึงไลฟ์สไตล์หรือพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นหลักในการสื่อสารเนื้อหากับกลุ่มคนเหล่านี้ แบรนด์ธุรกิจจะสามารถทำ Content ที่มุ่งเน้นเพื่อการขายเฉพาะกลุ่มลูกค้าและเป็นการขยายฐานการรับรู้แบรนด์ชั้นดีทีเดียว
5. การทำโฆษณาออนไลน์ ผ่าน Google (กูเกิล)
แพลตฟอร์มที่ทุกคนยกให้เป็นครูในการถ่ายทอดวิชาความรู้ เพราะฉะนั้นแทบไม่ต้องพูดเลยว่า จะมีผู้ที่ใช้กูเกิลทั่วโลกจำนวนเท่าไหร่ ด้วยความที่เป็นที่นิยมอันดับหนึ่งในช่องทางการค้นหาข้อมูล จึงทำให้การโฆษณาออนไลน์ผ่านกูเกิลมีคู่แข่งจำนวนมากที่พากันแย่งชิงตำแหน่งค้นหาในหน้าแรกของกูเกิล ดังนั้น หากแบรนด์ธุรกิจของคุณต้องการใช้กูเกิลเป็นเครื่องมือในการโปรโมทโฆษณาจะต้องมีการวางแผนอย่างดีทั้งในการทำ SEO และ SEM ควบคู่กันไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่ากับแบรนด์
เมื่อเรารู้จักการทำโฆษณาออนไลน์และช่องทางในการโฆษณาออนไลน์กันพอสมควรแล้ว เราก็มาถึง Hightlight ของงานนี้กันแล้วนะครับเราจะมาเล่าให้ฟังในตอนสุดท้ายรออ่านกันได้เลยนะครับ
https://www.shockdee.com/online-ads-help-us
